用户账号注销申请
仅当您登录购买或恢复订阅时,才会拥有 VpnHood! 账号。您可以通过以下三种方式彻底注销账号并删除关联的个人数据:
1. 在应用内(最快):打开最新版应用中的账号页面,选择注销我的账号。
2. 在网页端(无需应用):登录账号中心并选择注销我的账号。若从未设置过密码,请使用您登录时填写的邮箱地址点击找回密码。
3. 通过邮件:若您仅在应用内登录过,网站将没有可供您登录的账号。请使用您的登录邮箱发送邮件至 [email protected],我们将为您注销账号。若使用了 Apple 的隐藏邮件地址功能,请使用该中继地址(可通过 iCloud 邮件发送)。
注销账号的影响:您的账号、关联的登录身份及邮箱地址将从我们的服务器彻底清除,所有登录会话将被撤回;离线或当前未使用的设备将在下次连接时退出登录。该账号授予的高级版权限将在所有设备上终止;您拥有的高级版兑换码(手动输入的或在官网购买的)仍归您所有,在有效期结束前可继续使用。注销操作不会受阻:网站计费的服务将在已付费周期结束时终止,未支付的账单将被取消,已保存的支付方式将被移除。此操作不可逆。之后再次登录将创建一个全新的空账号。
请先妥善保存兑换码。注销确认页面不会列出任何信息,也不会向您发送邮件:注销后我们无法再为您查询兑换码。您已保留的备份(购买兑换码时的订单邮件,或从账号中心保存的记录)是日后找回的唯一有效方式。
注销账号不会执行的操作:不会取消应用商店的订阅:无论注销前后,均只能由您自己在扣费的应用商店中取消。近期扣费失败的订阅仍处于生效状态,支付方式恢复后可能会继续扣费。如不再需要,请前往应用商店取消。仍在有效期内的订阅仍归您所有:在应用中创建新账号并使用恢复购买即可重新绑定。
根据税法要求,发票记录将依法保留相应期限,且不会用于其他任何用途,发票抬头保持开具时的原样。部分数据残留可能会在备份和系统日志中留存有限的时间。
有疑问?请通过我们的联系页面与我们取得联系。