用户账号注销申请
只有在登录购买或恢复订阅时,您才会拥有 VpnHood! 账号。您可以通过以下两种方式永久删除账号及关联的个人数据:
1. 在应用内删除(最快):打开最新版应用中的账号页面,选择删除我的账号。
2. 在网页端删除(无需应用):登录账号中心,选择删除我的账号。若未设置过密码,请使用登录时的电子邮箱地址选择忘记密码。
删除账号的影响:您的账号、登录身份和电子邮箱地址将从服务器永久抹除,所有已登录会话均会被注销。此操作不可撤销,后续重新登录将创建一个全新的空白账号。
删除账号不影响的方面:删除账号不会自动取消订阅。订阅由您的购买渠道统一扣费,无论删除账号前后,均需由您手动取消。已付费的权限可继续使用至当前账期结束。
出于会计和税务要求,发票及支付记录将被保留,但您的姓名和电子邮箱地址会进行匿名化处理。服务器日志和备份中的残留数据最多保留 30 天,到期后自动清理。
若您还在官网上购买过服务,请先在客户区取消相关服务。服务激活状态下无法删除账号,以防出现付费后无法管理的情况。
如有疑问,请通过联系我们页面与我们取得联系。